Kosy Shoes Norway
Personvernerklæring
Sist oppdatert: juni 2025. Gjelder for kosyshoes.no, drevet av Fjeldstad Management.
Innhold
1. Behandlingsansvarlig2. Hvilke opplysninger samler vi inn3. Hvorfor vi behandler opplysningene4. Behandlingsgrunnlag5. Deling med tredjepart6. Hvor lenge lagres opplysningene7. Dine rettigheter8. Informasjonskapsler (cookies)9. Kontakt og klage1. Behandlingsansvarlig
Den behandlingsansvarlige for personopplysninger innsamlet via kosyshoes.no er:
Foretaksnavn
Fjeldstad Management
Organisasjonsnummer
933 968 502
Adresse
Thaulows vei 9 C, 0369 Oslo
E-post
julian@kosyshoes.no
2. Hvilke opplysninger samler vi inn
| Kategori | Eksempler |
|---|---|
| Kontaktopplysninger | Navn, e-postadresse, telefonnummer |
| Leveringsadresse | Gateadresse, postnummer, by, land |
| Kjøpshistorikk | Bestilte produkter, ordrebeløp, dato |
| Tekniske data | IP-adresse, nettlesertype, sidevisninger (via Shopify og cookies) |
Vi lagrer ikke betalingskortdata. Kortinformasjon behandles direkte av vår betalingsleverandør.
3. Hvorfor vi behandler opplysningene
| Formål | Beskrivelse |
|---|---|
| Gjennomføre kjøp | Behandle bestilling, fakturering og betaling |
| Levering | Sende pakken til riktig adresse og kommunisere sporingsinformasjon |
| Kundeservice | Håndtere spørsmål, reklamasjoner og retur |
| Lovpålagte plikter | Bokføring og oppbevaring av regnskapsdokumenter |
| Forbedring av nettbutikken | Analysere trafikk og brukeradferd (anonymisert der mulig) |
4. Behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger på følgende grunnlag etter personvernforordningen (GDPR):
Avtale (art. 6(1)(b))
Nødvendig for å gjennomføre kjøpsavtalen — levering, fakturering, kundeservice.
Rettslig plikt (art. 6(1)(c))
Bokføringsloven krever at vi lagrer transaksjonsdata i 5 år.
Berettiget interesse (art. 6(1)(f))
Grunnleggende statistikk om nettbutikkens ytelse.
Samtykke (art. 6(1)(a))
Nyhetsbrev og markedsføring — kun dersom du har gitt samtykke.
5. Deling med tredjepart
Vi deler ikke opplysningene dine med tredjepart, bortsett fra:
| Mottaker | Formål |
|---|---|
| Posten Norge | Levering av pakker (navn og leveringsadresse) |
| Shopify Inc. | Drift av nettbutikken. Shopify er databehandler og er bundet av GDPR-avtale. Data kan behandles i USA under EU-US Data Privacy Framework. |
| Betalingsleverandør | Sikker behandling av kortbetaling. Vi har ingen tilgang til kortdata. |
Vi selger aldri personopplysninger til tredjepart.
6. Hvor lenge lagres opplysningene
| Type data | Lagringstid |
|---|---|
| Ordredata og transaksjoner | 5 år (bokføringsloven) |
| Kundekontodata | Så lenge kontoen er aktiv, eller inntil du ber om sletting |
| E-postkorrespondanse (kundeservice) | 3 år etter siste henvendelse |
| Nyhetsbrev/markedsføring | Til du trekker samtykket |
7. Dine rettigheter
Etter GDPR har du følgende rettigheter. Send en e-post til julian@kosyshoes.no for å benytte dem — vi svarer innen 30 dager.
Innsyn
Be om kopi av alle opplysninger vi har om deg.
Retting
Korrigere uriktige eller ufullstendige opplysninger.
Sletting
Be om at opplysningene slettes, med mindre vi har plikt til å beholde dem (f.eks. bokføring).
Begrensning
Be om at behandlingen begrenses mens en klage behandles.
Dataportabilitet
Motta opplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format.
Trekke samtykke
Trekke tilbake samtykke til nyhetsbrev eller markedsføring når som helst.
9. Kontakt og klage
Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, ta kontakt på julian@kosyshoes.no.
Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med personvernregelverket:
Datatilsynet
datatilsynet.no · Telefon: 22 39 69 00
Denne erklæringen er utarbeidet i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven. Fjeldstad Management forbeholder seg retten til å oppdatere erklæringen. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på kosyshoes.no.
← Tilbake til kjøpsvilkår